Post by account_disabled on Apr 1, 2024 23:45:51 GMT -5
我參觀了奧克蘭的創新實驗室，並參觀了陶朗加市議會，與他們合作開發利率回饋 Alpha。我們的目標是與奧克蘭和陶朗加的人員和實驗室建立聯繫，以便在服務創新實驗室工作計劃倡議方面進行合作。 在圍繞奧克蘭的為期 2 天的比賽中，我們： 在奧克蘭博物館了解展覽設計 討論如何與奧克蘭市議會進行更多合作 談論與奧克蘭政策辦公室和奧克蘭聯合設計實驗室的聯合設計 與其他創新團隊聯繫並提出了實驗室聯盟。 我的下一篇文章將報導我們在陶朗加所做的事情以及我對整個旅行的反思。 奧克蘭博物館 提姆·哈特（外部連結）,奧克蘭博物館公共體驗總監（外部連結）與我們談論了他們的展覽設計和開發，以及探索成為與其展覽相關的社會活動的公共中心的意圖。
阿拉馬馬泰拉（外部連結）分享了她在擔任北領地一所偏遠學校校長時與澳洲原住民社區應用公平合作共同設計的經驗。 Arama 是名為「同儕設計」的協作系統變革框架的專家。這是我遇到過的最完整 荷蘭 電話號碼 的協同設計框架之一，非常適合解決棘手的問題（外部連結）以及我們在公共部門面臨的機會。這種讓不同群體的人們找到中間立場並共同開發公平的協同設計平台的積極方法是每個在政府中進行協同設計、諮詢或服務設計的人的重要考慮因素。 奧克蘭市議會 我們花了一些時間與奧克蘭市議會的人交談（外部連結）關於他們的工作、我們的工作以及我們可以在哪些領域進一步合作。我們與他們的服務設計團隊的關係繼續促進學習和分享。他們在探索城市未來並利用該模型為當前工作計劃提供資訊方面的思想領導力是實現更美好未來的策略規劃和前瞻性設計的好方法。
奧克蘭政策辦公室 皮亞和阿貝向奧克蘭政策辦公室做了共同演講。 Pia 涵蓋了社會的重大轉變以及政府系統相應適應的需要，包括政府的未來角色。這是基於她在加拿大 FWD50 會議上的主題演講（2017 年 11 月）（外部連結）。 我們討論了我們實驗室與其他機構就「立法即守則」的「更好規則」合作，以及在政策、立法和實施方面採取更加多學科的方法來改善政府成果。跨機構政策專家小組對如何將服務設計應用於政策非常感興趣，並注意到台灣社會創新實驗室的工作（外部連結）就是一個很好的例子。 金·康諾利·斯通（外部連結）來自商業、創新和就業部 (MBIE)（外部連結）團隊分享了他們最近的聯合設計工作的一個例子，重點是幫助紐西蘭中小企業更好地利用數位技術。 Kim 表示，協同設計很困難，但當你做得正確時，你會得到回報，並且有一位教練來指導整個過程非常有用。這進一步驗證了我之前在剛接觸服務設計、敏捷和其他創新方法的團隊中工作的經驗。訣竅在於提供適量的指導——太多的指導可能會縮小探索範圍並減少找到創新解決方案的機會，而太少的指導則可能導致團隊偏離使命。